Zijn uw goederen verloren geraakt of zichtbaar beschadigd tijdens het transport door Raben? Met myClaim dient u eenvoudig online een claim in. U kunt een claim indienen via uw persoonlijke myRaben-account of door het online claimformulier in te dienen. Klik op de button 'Direct online indienen' om het formulier in te vullen.
We zullen ons uiterste best doen om uw claim zo snel en zorgvuldig mogelijk af te handelen.
- Eenvoudige manier om claims in te dienen - vanaf de zending in myT&T of rechtstreeks in myClaim
- Automatisch aanvullen van zendingsgegevens - gegevens hoeven niet opnieuw te worden ingevoerd
- Automatische koppeling met documenten in T&T
- Monitoren van de huidige claimstatus
- Krijg informatie over wie verantwoordelijk is voor het afhandelen van uw claim
- Eenvoudig zoeken naar claims, bijv. op naam van de ontvanger, op zendingnummer of op claimnummer
- Communicatie tussen de klant en Raben via het myClaim-portaal
- Informatie over het afsluiten van uw claim direct nadat deze is afgehandeld
- Besluiten over uw claim altijd zichtbaar in myClaim
- Overzicht van alle ingediende claims en hun status op één plaats
- Mogelijkheid om documenten voor de claim (factuur, afleverbon) te downloaden
- Uitgebreide informatie over onze samenwerking op één plek: myRaben
- Het systeem is eenvoudig en intuïtief
Wie kan een claim indienen?
Hoe kan ik een claim indienen?